A A A K K K
людям із порушенням зору

КНП "Валківський центр первинної
медико-санітарної допомоги"

Чому повідомлення від ЕСОЗ не надходять?

Дата: 28.03.2025 14:06
Кількість переглядів: 12

Фото без опису

Повідомлення від електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) надходять пацієнту на номер телефона, за яким він у ній зареєстрований. Це відбувається через СМС або за наявності – Viber.

Однак інколи трапляється так, що повідомлення не надходять.

🔎 Нижче розглянемо найпоширеніші причини, через які це стається, та пояснимо, як діяти у різних ситуаціях.

Можливо, це зображення (текст «ЦИФРОВИЗАЦИЯ DlA МНТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я "Я УКРАЙНИ ПРИЧИНА Повидомлення надийшло y Viber, не через СмС що РОБИТИ? Якщо ви не отримали пов.домлення в.д ECO3 у виглядί СМС на телефон, перевирте Viber. Якщо застосунок встановлений на телефони чи иншому пристрой - ви отримаете сповіщення В.д ECO3 саме сюди ЛИар не впливае на вибир способу доставки пов.домлень, система робить це автоматично»)

Можливо, це зображення (текст «ЦИФРОВИЗАЦИЯ MIHICTEPCTBO ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я "Я УКРАЙНИ ПРИЧИНА у вас зминиВСЯ номер телефону або номер внесено 3 помилкою що РОБИТИ? Якщо ви не отримали спов.щення в.д ECO3 Hiy СМс, HI на Viber або Ж перестали отримувати сповищення зверниться до симейного лίкаря перевирте актуальнисть номера телефону систем.. Якщо ви маете доступ до старого номера на нього надийде 4-значний код для актуал.зац.йй даних. Якщо ви втратили старий номер зверниться онлайн до НСЗу: там анулюють ваш попередний метод автентиф.кац, ви ликарем зможете внести актуальний номер телефону всистему»)

Можливо, це зображення (текст «ЦИФРОВИЗАЦИЯ plg MIHICTEPCTBO ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЙНИ ПРИЧИНА При реестрацй в ECO3 ви обрали метод автентиф.кацйй не <<за номером телефону". Якщо πίд час реестраций або оновлення даних ЕСОЗ ви обрали автентификацию <за документами", ви не отримуватимете сповищення В.д системи що РОБИТИ? Зверниться до ликаря, щоби зминиТИ метод автентиф.кацй на метод <<за номером телефону». -Для пдтвердження Цίεϊ дя вам надийде 4-значний код. Якщо У вас немае сίмейного лйкаря, оновити номер y системі можуть фах.вци НСЗУ за запитом (роздил сайту НСЗу <<Громадянам")»)

Можливо, це зображення (текст «ЦИФРОВИЗАЦИЯ plg МΙНСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ"Я "Я УКРАНИ ПРИчиНА П.д час реестраци в ЕСОЗ вказаний номер телефону когось i3 родичив. Инколи пίд час реестрацйй ЕСОЗ пациент вказуе номер телефону родича або iHWOI особи. Такий пациент не зможе отримувати повидомлення в.д ЕСОЗ, адже вони надходять на номер, зареестрований в систе. що РОБИТИ? Якщо при реестрацй ви вказали номер .НШоΪ особи, потрибно внести зМ.Ни y ваш запис ЕСОЗ Ta встановити свий власний номер. Для цього виконайте дй., описанί на картинцй No2.»)

Можливо, це зображення (текст «ЦИФРОВИЗАЦИЯ plg МИНСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я 'Я УКРАЙНИ Зазначимо, що видсутнисть смартфона чи номера телефону не перешкодою для отримання медичной допомоги. При реестраци ЕСОЗ ви можете обрати зручний для вас метод автентиф.кацй канал нформування в.д ECO3. Для зручноси рекомендуемо обирати метод автентиф.кацйй <<за номером телефону>, на який будуть надходити спов.щення вίд системи»)

 


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень